Nuestro objetivo es  “Conseguir un perfecto funcionamiento de las Comunidades”

Pla Estratègic de Responsabilitat Social

  La meta principal del Pla Estratègic de Responsabilitat Social Corporativa de JATON mallorca és establir unes directrius de gestió amb la finalitat de garantir uns principies ètics i de respecte a les persones i al Medi Ambient.

• Minimitzar l´impacte ambiental.

  Un dels aspectes fonamentals que inclou la Responsabilitat Social és el respecte al Medi Ambient. De fet, és una de les bases del dessenvolupament sostenible:

  «…prosperitat econòmica, qualitat ambiental i equitat social. Les empreses que persegueixen la sostenibilitat no poden donar comptes d´un sol resultat financer, sinó d´un triple balanç.» (Elkington, 1997)

  Des de JATON mallorca creiem que qualsevol activitat té un impacte, en major o menor mida, sobre el Medi Ambient. Per a minimitzar aquest impacte, ho identifiquem i evaluem, per a posteriorment establir les millores necessàries. I aquelles mesures que ja s´estan duent a terme, les complim i potenciem.

• Garantir la transparència amb les Comunitats de Propietaris

   Incloem en aquest punt tots els aspectes relatius a la transparència, com exemple, a l´entrega de documents. Per això hem implantat a la pàgina web de l´empresa un sistema amb accés per clau per a que tots els propietaris que ho desitgin puguin accedir a la documentació relativa a la seva comunitat (convocatòries, actes de Juntes, pressuposts, moviments de comptes, balanços, rebuts pendents, comunicació i seguiment d´avaries i tauler d´anuncis).

  També fem referència al diàleg, amb l´objectiu de trobar els canals idonis que garanteixin el feed-back amb les Comunitats de Propietaris. Una de les mesures adoptades és posar a disposició de totes les Comunitats una bústia de suggeriments amb la finalitat d´establir un sistema d´evaluació, aplicació i seguiment de les opinions i demandes dels propietaris.

• Assegurar la motivació i la implicació dels Recursos Humans per a una millora continua de l´empresa.

  L´objectiu de JATON mallorca per a l´actual i el futur equip profesional és oferir un centre de treball per al desenvolupament profesional i personal.

  Per aquest motiu, s´inclouen en aquesta línia estratègica aspectes com la no discriminació; la formació; la gestió participativa; l´equilibri entre treball, familia i oci; la salut i la seguretat en el treball i la ètica empresarial.

– Incrementar la representació femenina.

– Incrementar la contractació de personal discapacitat.

– Valorar les necessitats formatives del personal el.laborant un pla de formació que inclogui aspectes de Responsabilitat Social Corporativa.

– Dessenvolupar un sistema per a incentivar la participació del treballador.

– Adoptar mesures per a la conciliació de treball, familia i oci.

– Vetllar per l´estabilitat de la plantilla.

– Avaluar el grau de satisfacció del treballador.

– Aplicar les mesures (ergonòmiques, de espai, de material, de equipaments…) necessàries per a garantir un bon clima de treball.

– Assegurar las mesures bàsiques de salut, seguretat i prevenció de riscs.

• Mantenir una estreta relació amb el propietari i garantir la seva satisfacció, atenent i responent a tots els suggeriments rebuts mitjançant la bústia de suggeriments allotjat a la nosta pàgina web.

  Oferir excel.lència a la qualitat de serveis a les Comunitats de Propietaris és un del elements diferenciadors i objectius bàsics i essencials de l´activitat de JATON mallorca. Per aquest motiu, una de les línies estratègiques en aquest Pla Estratègic fa referència específicament a la relació amb els propietaris, per garantir el diàleg, la transparència i la seva satisfacció.

– Avaluem el grau de satisfacció del propietari. – Comuniquem de manera clara i transparent tota la informació relativa al servei que oferim. – Ens comuniquem periòdicament amb els empleats de les Comunitats i amb la seva Junta de Govern. – Fomentem les bones pràctiques ambientals també a la Comunitat.

• Estendre el compromís de Responsabilitat Social a proveïdors i empreses contractades.

  Per a que el compromís amb la Responsabilitat Social sigui efectiu s´ha de involucrar a les empreses proveïdores i contractades, ja que desenvolupen una part molt important de l´activitat de la nostra empresa.

  Per això, JATON mallorca establirà una sèrie de criteris ambientals i socials a l´hora de contractar als proveïdors i s´establirà un sistema de avaluació dels mateixos.

• Fomentar els canals de diàleg.

  La Responsabilitat Social va lligada al concepte d´implicació i diàleg amb les parts interessades (socis, treballadors, Comunitats de Propietaris, proveïdors…)

  Per a JATON mallorca és important establir els canals que permetin la comunicació bidireccional, és a dir, no sol comunicar, sinó també i essencialment, rebre informació i obtenir un retorn dels diferents grups d´interès.

• Garantir el seguiment i control de la implantació del Pla Estratègic de Responsabilitat Social Corporativa.

  S´establiràn els mecanismes interns d´organització que han de permetre la implantació del Pla Estratègic de Responsabilitat Social Corporativa mitjançant el seguiment i control, per a garantir una millora continua.

  Els dos socis de l´empresa seràn els responsables i dinamitzadors per al control i seguiment periòdic, valorant la repercussió de la implantació, adoptant les mesures necessàries per al seu millor compliment i el.laborant un informe anual que estarà a disposició de tota aquella persona que desitgi consultar-ho.